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结婚大喜,是亲人们全家欢庆的日子。然而,昨日对家住城关区的张先生一家来说,可是“喜悲交加”,在举行婚宴中,新郎官张先生却因为酒店地板湿滑摔了一跤,导致胳膊脱臼。
本报记者 王海龙 昨晚10时小西湖为您报道
昨晚10时许,因事情未能妥善处理完,张先生的父母及其亲人被留置在小西湖的这家酒店。
婚宴中新郎官摔伤
昨日中午12时许,在结婚典礼后,新郎官张先生穿梭在酒桌之间,忙着为客人们敬喜酒。
下午2时许,前来喝喜酒的客人们逐个离开酒店,张先生原以为可以松口气,坐下来吃点东西了,但不幸的事却发生了,张先生在与客人们打招呼的时候,在酒桌通道中行走的他,突然一个趔趄摔倒在地板上,躺在地上一动不动,脸色十分苍白。事件发生后,张先生的家人立刻将其送往甘肃省中医医院进行抢救,经医生诊断,张先生的左胳膊脱臼,需要修养治疗。这个突如其来的打击让张先生的亲人们格外难过,好好的一个喜事,却把新郎官给摔伤了。家人发现,酒店地板湿滑导致新郎官张先生被滑倒胳膊脱臼,酒店应该进行赔偿。在埋单的时候,张先生的家人提出,酒店用餐费用近28000元,他们先行向酒店给付2万元,剩余的部分等待张先生的病情稳定后再结算,他们为此写“申请书”给酒店,但酒店没有同意他们的要求,因没有结算完喜宴的就餐费,酒店没有允许新郎官的父亲和新娘的父母及亲友离开,直到晚间10时。
喜宴方:酒店乱拖地
据新郎官张先生的亲人王女士说,当日下午2时许,她们邀请来的客人还没有全部离开酒店,而且预留的几桌喜酒也刚刚上了菜。但酒店的服务员就开始收拾其他的餐桌,几名服务员一直在拖地,就是因为地面湿滑造成了新郎官张先生摔倒致伤,这让她们很难过,好好的一场喜酒,让亲人们忧心忡忡。她们要求酒店承担医药费、精神损失费,此外,张先生还购买了去深圳旅游的机票,酒店应该承担由于其管理的疏忽,导致客人摔伤的全部责任。
酒店:餐费不能少
记者在小西湖这家酒店调查时,一名和姓的经理接受了记者采访,他说,当时看着客人们走的差不多了,服务员就开始打扫卫生了,地面湿滑是客人们倒的酒水,并不是服务员拖地板留下的水渍。事发后,他们已经向客人道歉。当日为张先生上了49桌菜,按照规定要收28000多元,他们答应少收1000元就餐费,伤员的病可以继续治疗,由酒店支付医药费,但张先生的家人并不同意如此解决此事。
律师:酒店应赔偿
昨晚10时许,张先生的家人继续与酒店负责人协商处理此事。食客在酒店摔伤了,酒店是否应该负赔偿责任,酒店方一名负责人称,张先生是成人了应该自已保护好自己,酒水是客人们洒落的。张先生的家人认为,自己来酒店消费,人身安全就应该有保障,事发后,酒店一直在推卸责任。
客人在酒店用餐被摔伤,酒店是否应承担责任,为此,记者采访了甘肃方域西涛律师事务所的张维斌律师,他认为,食客在酒店用餐,双方就建立了合同关系,作为酒店必须保障前来的食客人身和财产不受损害,这是酒店应尽的义务。
此外,酒店应该做必要的提醒义务,向客人告知“地面湿滑,小心慢行”的温馨告示,但酒店显然没有这方面的措施,该家酒店就应该为张先生受到的伤害负责,并赔偿由此带来的医药费、误工费等,必要时,张先生可以做伤残鉴定,通过法律途径来解决这一纠纷。
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