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中新海南网12月19日电 据海南经济报报道,消费者吴小姐在海口市龙昆南路一家酒楼订了每桌1298元的婚宴,结婚当天酒店却擅自换菜谱,每桌只有1198元,少了100元。琼山工商调解时,吴小姐要求酒楼打八折且在省内媒体上公开道歉,被酒楼拒绝。
12月18日,消费者吴小姐反映,她今年11月1日在海口市龙昆南路的一家酒楼摆婚宴,当时订的菜谱每桌1298元,共订了20桌,但在婚宴上,却发现所上的菜与签订的菜谱不一样,水鱼被换成排骨,老鸭汤被换成鸡汤。
婚宴后,她找到酒楼经理,该酒楼经理坦言酒楼改换了菜谱。她认为酒楼违反约定和造成其信誉损害,要求酒楼给予赔偿,该酒楼同意8折优惠,但她要求酒楼打8折优惠的同时需在省内媒体上公开向她的亲戚朋友道歉或打7折优惠,酒楼方不同意。
12月16日,吴小姐向琼山工商分局投诉。据琼山工商调解人员称,经工商人员调解,双方仍未达成一致,调解失败。
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